为持续提高服务质量，着力优化营商环境，切实提升用户满意度，7月28日，东阿瑞泓水务有限公司在二楼会议室召开市场主体满意提升交流座谈会。参加座谈会的有县执法局相关部门负责人、企业代表、社区代表、公司分管领导和相关部门负责人。

会上，参会代表纷纷就自身遇到的问题及在办理业务时的亲身体验进行了交流发言，大家一致对东阿瑞泓水务有限公司在优化营商环境报装业务上速度快、效率高、周到的服务表示感谢和点赞。公司分管负责人向参加本次座谈会的代表表示感谢，希望大家一如既往的关心和支持供水服务工作。

随后组织大家到岩溶泉水厂进行了参观，在智慧化供水调度中心，公司工作人员向大家讲解了瑞泓水务智慧管理平台表务管理、分区计量、数据中心、巡检系统等几大版块，大家通过大屏展示的水厂、管网、DMA分区、表务管理、报警等实时可视数据信息，加深了解瑞泓水务在智慧化供水管理方面所做的工作。

“不看不知道，一看才知道现在的水厂智能化程度这么高了！”在参观供水调度中心后，企业代表张先生表示。东阿瑞泓水务供水调度中心利用云计算、大数据、物联网、5G和人工智能等新一代信息技术打造的实操型平台，将几大业务板块通过数据资源整合，将“隐身”的供水管网“复刻”成了一张动态的地下管网图。不仅为我县水务工作提供辅助决策调度，同时为我们县城区供水安全稳定运行提供坚实保障。

活动当天虽然烈日炎炎，但参观企业代表热情高涨，在厂区工作人员的引领下，参观了公司化验中心、制水工艺流程，亲自感受到了制水生产的工艺流程及自来水供应的服务管理，亲眼见证了放心水、健康水全流程工艺。“有时候我们也在想这个水到底干不干净，今天通过参观和听讲解打消了我们的顾虑，也让我们对自来水公司工作人员的辛勤努力有了更直观的了解，这次活动意义还是蛮大的。”市民代表杨女士说道。最后大家参观了山东岩溶泉饮用水有限公司。

参观学习结束后，大家收获很大，不仅增长了业务知识，还进一步认识到“放心水”的来之不易，亲身感受了一线供水职工24小时坚守的辛苦付出，同时也增强了作为水务职工的社会责任感和节约用水、保护水源的意识。进一步拉近了供用水双方的距离，为做好供水服务延伸工作奠定了基础。下一步，东阿瑞泓水务有限公司将继续践行“惠民、便民、利民”的服务理念，优化我县供水营商环境，稳步提升用户用水幸福感。