2
0
2
6
为持续优化东阿县供水营商环境，打通便民服务 “最后一公里”，东阿瑞泓水务聚焦用户水费缴费核心需求，针对部分群众不熟悉线上操作、仍需线下奔波办理的问题，精心梳理线上 + 线下全渠道缴费指南，以多元、便捷、高效的服务，让各类用户缴费更省心、用水更舒心。
2
0
2
6
一、线上缴费：指尖轻办 足不出户办结
依托数字化服务渠道实现缴费 “零跑腿”，三大便捷方式随心选择，服务全面覆盖企事业单位、物业公司、一户一表等所有抄表对接用户：
1
网上银行缴费：下载中国银行官方 APP，直接在 APP 内完成水费缴纳。
2
2. 微信生活缴费：打开微信→进入 “我的 - 服务 - 生活缴费”→选择 “水费”→搜索 “东阿瑞泓水务有限公司”→输入户号即可查询缴费（户号可拨打客服热线查询）。
3
3. 微信公众号缴费：扫描官方二维码关注 “东阿瑞泓水务有限公司” 公众号→进入 “营业厅” 完成户号绑定→一键缴费，操作简单快捷。
2
0
2
6
二、线下缴费：多元支付贴心
如需线下办理，可前往东阿瑞泓水务客户服务大厅，支持现金、微信、支付宝、POS 刷卡等全支付方式，充分满足不同用户办理需求。
办理地址：东阿县光明街 136 号东阿瑞泓水务客户服务大厅。
营业时间：夏季：周一至周五 上午：8:00—11:40、下午 ：2:30—18:00
冬季：周一至周五上午： 8:00—11:40、下午：2:00—5:30（周六、周日及法定节假日暂停营业）。
2
0
2
6
三、温馨提示：暖心护航 服务无忧
01
1. 户号查询：可拨打客服热线3282904/3261118快速查询缴费户号。
02
2. 发票使用：线上缴费生成的电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可直接用于报销，无需额外打印。
03
3. 问题处理：遇系统故障、缴费失败、账单疑问等情况，可拨打客服热线或前往服务大厅人工窗口，我们将第一时间排查解决。
从 “来回奔波” 到 “指尖办结”，东阿瑞泓水务始终将用户便利放在首位，以智慧化服务升级践行便民初心。未来，公司将持续倾听用户心声、优化服务举措，不断提升供水服务质量与效率，以更贴心、更高效、更优质的服务，助力县域营商环境持续优化，守护全县用户用水安心、缴费顺心。
